[文件名稱] : | 河津市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)《河津市物業(yè)管理實施辦法》的通知 | ||
[文件文號]: | 河政辦發(fā)〔2022〕39號 | [成文日期] : | 2022年11月22日 |
[發(fā)布日期] : | 2022年12月30日 | [狀態(tài)] : | 有效 |
(河政辦發(fā)〔2022〕39號 )
各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府、街道辦事處,河津經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)管委會,市直各有關(guān)單位:
《河津市物業(yè)管理實施辦法》已經(jīng)市政府同意,現(xiàn)印發(fā)給你們,請認真貫徹落實。
河津市人民政府辦公室
2022年11月22日
?。ù思_發(fā)布)
河津市物業(yè)管理實施辦法
第一條 為進一步規(guī)范全市物業(yè)管理活動,維護業(yè)主、物業(yè)使用人和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益,提升物業(yè)服務(wù)水平,根據(jù)《中華人民共和國民法典》《物業(yè)管理條例》《山西省物業(yè)管理條例》等有關(guān)法律、法規(guī),結(jié)合本市實際,制定本辦法。
第二條 本辦法所稱物業(yè)管理,是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè),由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定,對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進行維修、養(yǎng)護、管理,維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動。
本辦法所稱物業(yè)是指已建成驗收投入使用的各類建筑物及其相配套的公共設(shè)施和相關(guān)場地。
第三條 本市行政區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理活動適用本辦法。
本辦法所稱業(yè)主是指房屋所有權(quán)人。
本辦法所稱物業(yè)使用人,是指物業(yè)的承租人或者實際合法使用物業(yè)的人。
本辦法所稱物業(yè)服務(wù)企業(yè)是指依法設(shè)立、具有獨立法人資格,從事物業(yè)管理活動的企業(yè)。
第四條 政府提倡業(yè)主通過公開、公平、公正的市場競爭機制選擇物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
第五條 市住建局負責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作;負責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)供氣、集中供熱、生活污水處理、生活垃圾處理、城市節(jié)水、排水等方面的監(jiān)督管理;負責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)人防工程及設(shè)施維護管理的監(jiān)督管理。
街道辦、社區(qū)居委會負責(zé)本轄區(qū)內(nèi)業(yè)主大會成立和業(yè)主委員會換屆等項工作的組織、指導(dǎo);監(jiān)督業(yè)主大會和業(yè)主委員會依法履行職責(zé);推進物業(yè)服務(wù)企業(yè)基層黨建工作;調(diào)解業(yè)主、業(yè)主委員會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間的物業(yè)管理糾紛;協(xié)調(diào)物業(yè)管理與社區(qū)管理、社區(qū)服務(wù)的關(guān)系;對沒有成立業(yè)主大會的,代行業(yè)委會的職責(zé);督促本轄區(qū)內(nèi)沒有實施物業(yè)管理的區(qū)域積極創(chuàng)造條件,實施物業(yè)管理。
發(fā)改局負責(zé)住宅小區(qū)前期物業(yè)服務(wù)和保障性住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)費的制定調(diào)整。加強對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的收費項目、收費標(biāo)準的管理和監(jiān)督。
市場監(jiān)督管理局負責(zé)對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的特種設(shè)備安全、食品安全工作,依法查處物業(yè)服務(wù)方面亂收費的行為。
自然資源局負責(zé)住宅小區(qū)內(nèi)建設(shè)工程規(guī)劃批后監(jiān)管;負責(zé)出具新建小區(qū)配套物業(yè)管理用房的標(biāo)準和面積要求;負責(zé)批后監(jiān)管期間,私搭亂建、改變規(guī)劃等違反《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》的行為。
生態(tài)環(huán)境局負責(zé)依法查處噪聲擾民、餐飲廢氣等影響物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境的行為,處理因噪聲、廢氣等問題引起的投訴、糾紛。
公安局負責(zé)指導(dǎo)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)治安防范工作,依法查處住宅小區(qū)內(nèi)影響公共安全、公共秩序的違法違規(guī)行為;指導(dǎo)住宅小區(qū)監(jiān)控安防系統(tǒng)建設(shè)工作,對住宅小區(qū)內(nèi)流動人口、重點人員房屋租賃等工作進行監(jiān)督管理。
衛(wèi)健局負責(zé)指導(dǎo)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的疫情防控工作;負責(zé)對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的居民基本醫(yī)療工作的指導(dǎo)和監(jiān)督;對生活飲用水供水單位進行衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法檢查和水質(zhì)抽檢工作。
應(yīng)急管理局負責(zé)對本行政區(qū)域內(nèi)的消防工作實施監(jiān)督管理。
消防大隊負責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)突發(fā)應(yīng)急事件的應(yīng)急救援。負責(zé)對物業(yè)小區(qū)內(nèi)履行法定消防安全職責(zé)情況進行監(jiān)督抽查;負責(zé)對物業(yè)小區(qū)內(nèi)舉報投訴的消防安全違法行為進行核查。
司法局負責(zé)指導(dǎo)社區(qū)建立完善物業(yè)管理糾紛調(diào)解機制,設(shè)立調(diào)解機構(gòu),充分發(fā)揮物業(yè)管理糾紛調(diào)解委員會的作用;負責(zé)物業(yè)管理相關(guān)政策法規(guī)的審核及備案工作。
國網(wǎng)河津供電公司、市供水公司、市供熱中心、天然氣公司負責(zé)各自產(chǎn)權(quán)范圍以內(nèi)的設(shè)施維護保養(yǎng)及更新改造,及時發(fā)布因故障或者其他原因停水、停電、停氣、停暖通知,嚴格履行維修時間承諾制。及時處理物業(yè)小區(qū)內(nèi)業(yè)主對于水、暖、電、氣問題的投訴。
第六條 物業(yè)服務(wù)區(qū)域的劃分,應(yīng)當(dāng)以建設(shè)用地規(guī)劃許可證確定的紅線圖范圍為基礎(chǔ),并考慮建筑物規(guī)模、共用設(shè)施設(shè)備、社區(qū)建設(shè)等因素。有以下情形之一的,可以將其確定為一個物業(yè)管理區(qū)域:
?。ㄒ唬儆讵毩⒎忾]式小區(qū)的;
?。ǘ┨幱谕唤謪^(qū)或者位置相鄰的;
?。ㄈ┡涮自O(shè)施設(shè)備可以共享的;
?。ㄋ模┥藤Q(mào)、辦公、醫(yī)院、學(xué)校、工廠、倉儲等非住宅物業(yè)及單幢商住樓宇具有獨立共用設(shè)施設(shè)備,并能夠封閉管理的;
?。ㄎ澹┢渌梢哉铣梢粋€物業(yè)管理區(qū)域的。
物業(yè)管理區(qū)域由各街道辦根據(jù)上述原則劃定。
第七條 物業(yè)小區(qū)均應(yīng)成立業(yè)主大會或選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會,業(yè)主大會或業(yè)主委員會根據(jù)相關(guān)規(guī)定,選聘具有相應(yīng)服務(wù)能力的物業(yè)服務(wù)企業(yè)對該小區(qū)實施物業(yè)管理,并對物業(yè)服務(wù)企業(yè)活動進行監(jiān)督和管理。一個物業(yè)管理區(qū)域成立一個業(yè)主大會。
第八條 業(yè)主人數(shù)在50人以上(含本數(shù))100人以下的,由全體業(yè)主組成業(yè)主大會。
業(yè)主人數(shù)少于50人,且經(jīng)全體業(yè)主一致同意,決定不成立業(yè)主大會的,由業(yè)主共同履行業(yè)主大會職責(zé)。
業(yè)主人數(shù)在100人以上(含本數(shù))的,可按幢、單元、樓層等為單位推舉業(yè)主代表參加業(yè)主大會,業(yè)主代表一般不得少于30人。
第九條 業(yè)主大會成立后,按照國務(wù)院《物業(yè)管理條例》、《山西省物業(yè)管理條例》相關(guān)規(guī)定,認真履行職責(zé),制定和修改業(yè)主大會議事規(guī)則、管理規(guī)約、選舉業(yè)主委員會或者更換業(yè)主委員會成員、選聘和解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)、申請和使用專項維修資金、決定其它重大事項。
第十條 建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)通過招投標(biāo)方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè),未經(jīng)市住建局備案的物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得參加競標(biāo)。投標(biāo)人少于三個或者物業(yè)管理區(qū)域的建筑面積少于3萬平方米的,經(jīng)市住建局同意,可以采用協(xié)議方式選聘具有相應(yīng)服務(wù)能力的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
第十一條 建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在銷售商品房之前,制定臨時管理規(guī)約,對有關(guān)物業(yè)的使用、維護、管理,業(yè)主的共同利益,業(yè)主應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù),住宅專項維修資金的交存,違反臨時管理規(guī)約應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任等事項依法做出具體的約定。
建設(shè)單位制定的臨時管理規(guī)約,不得侵害買受人的合法權(quán)益。
第十二條 建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在銷售商品房前將臨時管理規(guī)約向買受人明示,并予以說明。
買受人在與建設(shè)單位簽訂商品房買賣合同時,應(yīng)當(dāng)對遵守臨時管理規(guī)約予以書面承諾。
第十三條 建設(shè)單位與買受人簽訂的買賣合同應(yīng)當(dāng)包含前期物業(yè)服務(wù)合同約定的內(nèi)容。同時,應(yīng)當(dāng)約定其所交付物業(yè)的共用部位、公用設(shè)施設(shè)備的配置和建設(shè)標(biāo)準。
第十四條 前期物業(yè)服務(wù)合同可以約定期限,但期限未滿、業(yè)主委員會與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效的,前期物業(yè)服務(wù)合同終止。
第十五條 業(yè)主依法享有的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的所有權(quán)或者使用權(quán),建設(shè)單位不得擅自處分。
第十六條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)接管物業(yè)時,應(yīng)當(dāng)對物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及相關(guān)場地進行現(xiàn)場檢查和驗收,做相應(yīng)記錄。現(xiàn)場查驗中,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的數(shù)量和質(zhì)量不符合約定或者規(guī)定的情形,書面通知建設(shè)單位,建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)及時解決并組織物業(yè)服務(wù)企業(yè)復(fù)驗。
第十七條 現(xiàn)場查驗十日前,建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)移交下列資料:
(一)竣工總平面圖,單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖、配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料;
?。ǘ┕灿迷O(shè)施設(shè)備清單及其安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術(shù)資料;
(三)供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等準許使用文件;
?。ㄋ模┪飿I(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;
?。ㄎ澹┏薪硬轵炈匦璧钠渌Y料。
未能全部移交前款所列資料的,建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)列出未移交資料的詳細清單并書面承諾補交的具體時限。
第十八條 規(guī)劃、設(shè)計新建住宅小區(qū)時,應(yīng)當(dāng)按照不低于開發(fā)建設(shè)房屋總建筑面積的3‰—5‰的比例配建物業(yè)管理用房,但最低不能低于50平方米。
物業(yè)管理用房依法屬于全體業(yè)主共同所有,未經(jīng)業(yè)主大會同意,物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得擅自改變物業(yè)管理用房的用途。
第十九條 建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍,承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任。
第二十條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)要按照《物業(yè)管理條例》、《山西省物業(yè)管理條例》的規(guī)定和物業(yè)服務(wù)合同的約定,對物業(yè)實行科學(xué)化、規(guī)范化、專業(yè)化的管理。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同,導(dǎo)致業(yè)主人身、財產(chǎn)安全受到損害的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
第二十一條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)結(jié)合物業(yè)服務(wù)區(qū)域?qū)嶋H,制定詳細的管理辦法,建立住戶信息臺賬,隨時掌握住戶動態(tài),對采集的信息有保密義務(wù)。
第二十二條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)嚴格按照收費標(biāo)準收取物業(yè)服務(wù)費,不得擅自擴大收費范圍或提高收費標(biāo)準。物業(yè)服務(wù)費用收支情況應(yīng)當(dāng)定期公示,接受業(yè)主的監(jiān)督。
第二十三條 納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售,或者因建設(shè)單位原因未按時交付買受人的物業(yè),物業(yè)服務(wù)費用由開發(fā)建設(shè)單位全額交納。
第二十四條 物業(yè)服務(wù)費主要用于以下事項:
(一)人員的工資、社會保險費和按規(guī)定提取的福利費用;
?。ǘ┪飿I(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護費用;
?。ㄈ┪飿I(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;
?。ㄋ模┪飿I(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;
?。ㄎ澹┪飿I(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;
?。┺k公費用;
?。ㄆ撸┪飿I(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;
?。ò耍┪飿I(yè)服務(wù)合同約定的其他事項。
第二十五條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位應(yīng)當(dāng)向最終用戶收取有關(guān)費用。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)受上述有關(guān)單位委托代收費用的,應(yīng)當(dāng)簽訂合同,合同中應(yīng)當(dāng)訂立代辦服務(wù)費條款。物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得向業(yè)主或者使用人收取手續(xù)費等額外費用。
第二十六條 業(yè)主、物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)按照規(guī)劃行政主管部門批準的設(shè)計用途使用物業(yè),不得擅自改變物業(yè)使用性質(zhì)。確需改變的,應(yīng)當(dāng)征得利害關(guān)系人的同意后,報經(jīng)相關(guān)部門批準,并依法辦理相關(guān)手續(xù)。
第二十七條 房屋業(yè)主或使用人不得隨意改變房屋的總體設(shè)計功能和公共設(shè)施使用功能。確需改變的,應(yīng)當(dāng)符合規(guī)劃設(shè)計要求和結(jié)構(gòu)安全標(biāo)準,并征得相鄰業(yè)主、使用人和業(yè)主委員會的書面同意。
業(yè)主或者使用人不得有以下行為:
(一)損壞房屋承重結(jié)構(gòu),破壞房屋外貌,擅自改變房屋用途;
?。ǘΨ课莸膬?nèi)外承重墻、梁、柱、樓板、陽臺、天臺、屋面等進行違章鑿、拆、搭占等;
(三)存放不符合安全標(biāo)準的易燃、易爆、劇毒、放射性危險物品和超過荷載的物品;
?。ㄋ模├梅课輳氖挛:怖婧颓趾λ苏?dāng)權(quán)益的活動。
第二十八條 業(yè)主或者使用人裝飾裝修房屋的,在開工前,必須向物業(yè)服務(wù)企業(yè)申報登記。裝飾裝修房屋必須按照《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》的規(guī)定進行。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)對物業(yè)裝飾裝修過程中違反規(guī)定的行為,應(yīng)當(dāng)采取措施予以制止;對已造成事實的,報告有關(guān)部門,依法處理。
第二十九條 住宅物業(yè)、住宅小區(qū)內(nèi)的非住宅物業(yè)或者與單幢住宅樓結(jié)構(gòu)相連的非住宅物業(yè)的業(yè)主,應(yīng)當(dāng)交納住宅專項維修資金。
住宅專項維修資金的交存、使用和管理按照《住宅專項維修資金管理辦法》和《河津市住宅專項維修資金管理實施細則》的規(guī)定執(zhí)行。
第三十條 物業(yè)共用部位、共用設(shè)備、共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修和更新、改造費用在國家規(guī)定的質(zhì)量保修范圍和保修期限內(nèi)的由原建設(shè)單位負責(zé),保修期滿后應(yīng)當(dāng)通過專項維修資金予以列支,不得計入物業(yè)服務(wù)支出或者物業(yè)服務(wù)成本。
本辦法中物業(yè)共用部位、共用設(shè)備、共用設(shè)施包括:
(一)共用部位:一般包括建筑物的基礎(chǔ)、承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂以及外墻、門廳、樓梯間、走廊、樓道、扶手、護欄、電梯井道、架空層及設(shè)備間等;
?。ǘ┕灿迷O(shè)備:一般包括電梯、水泵、水箱、避雷設(shè)施、消防設(shè)備、樓道燈、電視天線、發(fā)電機、變配電設(shè)備、給排水管線、電線、供暖、落水管、單元門等;
?。ㄈ┕迷O(shè)施:一般包括道路、散水、綠地、人造景觀、圍墻、大門、宣傳欄、路燈、排水溝、渠、池、污水井、化糞池、垃圾容器、污水處理設(shè)備、機動車(非機動車)停車設(shè)施、休閑娛樂設(shè)施、消防設(shè)施、安防監(jiān)控設(shè)施、人防設(shè)施、垃圾轉(zhuǎn)運設(shè)施以及物業(yè)服務(wù)用房。
第三十一條 建筑區(qū)劃內(nèi),規(guī)劃用于停放汽車的車位、車庫的歸屬,由當(dāng)事人通過出售、附贈或者出租等方式約定,應(yīng)當(dāng)優(yōu)先提供給本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主、物業(yè)使用人使用。停車位不得轉(zhuǎn)讓給物業(yè)管理區(qū)域外的單位、個人。
占用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的道路或者其他場地停放機動車輛的,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強車輛停放管理,及時制止亂停亂放,確保消防通道和道路暢通。
第三十二條 建設(shè)單位違反本辦法的規(guī)定,有下列行為之一的,由市住建局按照國務(wù)院《物業(yè)管理條例》、《山西省物業(yè)管理條例》相關(guān)規(guī)定給予處罰:
?。ㄒ唬┪赐ㄟ^招投標(biāo)的方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者未經(jīng)批準,擅自采用協(xié)議方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的;
?。ǘ┥米蕴幏謱儆跇I(yè)主的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的所有權(quán)或者使用權(quán)的;
?。ㄈ┎灰平挥嘘P(guān)資料的;
(四)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)不按照規(guī)定配置必要的物業(yè)管理用房的。
第三十三條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反本辦法的規(guī)定,有下列行為之一的,由市住建局按照國務(wù)院《物業(yè)管理條例》、《山西省物業(yè)管理條例》相關(guān)規(guī)定給予處罰:
?。ㄒ唬⒁粋€物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理一并委托給他人的;
?。ǘ┡灿脤m椌S修資金的;
?。ㄈ┙獬飿I(yè)服務(wù)合同后不移交有關(guān)資料的。
第三十四條 建設(shè)單位和物業(yè)服務(wù)企業(yè)辦理物業(yè)的交接驗收手續(xù)時,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行查驗。
未經(jīng)查驗辦理交接手續(xù),物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備存在缺陷給業(yè)主造成損害的,由物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)責(zé)任。
第三十五條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)要求提前解除物業(yè)合同,應(yīng)提前兩個月告知業(yè)主委員會,并按規(guī)定做好各項移交工作。
業(yè)主大會決定解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè),業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)提前兩個月通知物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
第三十六條 建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主和物業(yè)使用人違反本辦法的規(guī)定,有下列行為之一的,由市住建局按照國務(wù)院《物業(yè)管理條例》、《山西省物業(yè)管理條例》相關(guān)規(guī)定給予處罰:
?。ㄒ唬┥米愿淖兾飿I(yè)管理區(qū)域內(nèi)按照規(guī)劃建設(shè)的公共建筑和共用設(shè)施用途的;
?。ǘ┥米哉加?、挖掘物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地,損害業(yè)主共同利益的;
?。ㄈ┥米岳梦飿I(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行經(jīng)營的。
第三十七條 業(yè)主大會和業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)積極配合物業(yè)服務(wù)企業(yè),對任意棄置垃圾、高空拋物、排放污染物或者噪聲、違反規(guī)定飼養(yǎng)動物、違章搭建、侵占通道、拒付物業(yè)服務(wù)費、拒絕交納住宅專項維修資金等損害業(yè)主合法權(quán)益的行為,有權(quán)依照法律、法規(guī)以及管理規(guī)約,要求行為人停止侵害、消除危險、排除妨害、賠償損失。
在物業(yè)管理活動中,業(yè)主委員會為維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主共同權(quán)益的需要,經(jīng)業(yè)主大會決定,可以以業(yè)主委員會名義依法提起訴訟。業(yè)主對侵害自己合法權(quán)益的行為,可以依法向人民法院提起訴訟。
物業(yè)存在安全隱患,危及公共利益及他人合法權(quán)益時,責(zé)任人應(yīng)當(dāng)及時維修養(yǎng)護,有關(guān)業(yè)主應(yīng)當(dāng)給予配合。責(zé)任人不履行維修養(yǎng)護義務(wù)的,經(jīng)業(yè)主大會或者業(yè)委會同意,可以由物業(yè)服務(wù)企業(yè)維修養(yǎng)護,費用由責(zé)任人承擔(dān)。
第三十八條 違反物業(yè)服務(wù)合同約定,業(yè)主逾期不交納物業(yè)服務(wù)費用的,業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)督促其限期交納;逾期仍不交納的,物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以向人民法院起訴。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得采取停水、停電的方式催繳物業(yè)服務(wù)費用。
第三十九條 各相關(guān)行政機關(guān)及其工作人員未按規(guī)定履行職責(zé),嚴重影響本行政區(qū)域物業(yè)管理的,依法追究責(zé)任;玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。
第四十條 本辦法自2022年12月1日起施行,有效期五年。
第四十一條 本辦法由河津市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)管理局負責(zé)解釋。