城區(qū)辦2019年政府信息公開工作年度報(bào)告

    2019年，在河津市委和政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，城區(qū)辦根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》和《山西省政府信息公開規(guī)定》及運(yùn)城市、河津市有關(guān)文件精神，扎實(shí)推進(jìn)政府信息公開工作,現(xiàn)將2019年工作情況報(bào)告如下： 
    一、主動(dòng)公開政府信息情況 
    2019年我辦共主動(dòng)公開政府信息74條。其中，通過河津市人民政府網(wǎng)公開4條，通過微信公眾號公開70條。在主動(dòng)公開的信息中，內(nèi)容主要包括發(fā)展規(guī)劃、政策法規(guī)、業(yè)務(wù)信息、工作動(dòng)態(tài)、政府文件、惠農(nóng)政策等方面。
    二、依申請公開政府信息情況
    2019年，我辦未受理有關(guān)申請公開政府信息的事例。
    三、政府信息公開的收費(fèi)情況
    2019年我辦未進(jìn)行過政府信息公開收費(fèi)。
    四、咨詢處理情況
    2019年我辦共接收到群眾投訴和咨詢問題103條，其中通過網(wǎng)上投訴6條，政府12345轉(zhuǎn)辦卡42條，電話咨詢20條，群眾直接來訪35條。反映和咨詢內(nèi)容涉及到低保、五保、糧食直補(bǔ)、財(cái)務(wù)公開、組織關(guān)系、危房補(bǔ)助、獨(dú)生子女光榮證辦理、宅基地等。
    五、行政復(fù)議及行政訴訟的情況
    我辦沒有因政府信息公開引起行政復(fù)議及提起行政訴訟案件發(fā)生。
    六、存在的主要問題
    一是信息公開流程有待進(jìn)一步規(guī)范；
    二是信息公開目錄還不夠細(xì)化，信息公開內(nèi)容與公眾需求存在一定差距；
    三是網(wǎng)上信息服務(wù)功能及服務(wù)效率有待進(jìn)一步增強(qiáng)和提高。
    七、改進(jìn)措施
    一是進(jìn)一步規(guī)范工作流程，確保政府信息公開工作能按照合理高效的工作流程有效運(yùn)作，公眾查詢更加方便。
    二是進(jìn)一步完善政府信息公開內(nèi)容，及時(shí)、正確公布政務(wù)信息，提高群眾的認(rèn)知度和認(rèn)可度。

    三是進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高政府信息公開業(yè)務(wù)水平。